Ligne d’assistance

A qui vous adresser en cas de question ? A notre service desk. En effet, notre service après-vente a toujours la réponse. Que vous ayez une question sur l’utilisation de votre système de sécurité, que vous soyez confronté à un problème technique ou opérationnel ou que vous souhaitiez planifier votre entretien annuel.

Une assistance 24h/24, week-end inclus

Vous avez une question ou un problème ? Nos collaborateurs du service desk sont disponibles jour et nuit. Ce qui est très sécurisant. Vous n’aurez pas un répondeur au bout du fil, mais un technicien expérimenté. Qui intervient sur-le-champ !

En contact direct avec le Security Operations Center

Votre problème technique ou opérationnel peut être résolu à distance ? Nous avons un doute sur la pertinence de l’alarme ? Dans ce cas, nous faisons immédiatement appel à notre Security Operations Center – unique en Belgique. Il va se connecter à votre système pour résoudre le problème ou vérifier l’alerte.