HQ-portaali
HQ-portaali on moderni ja turvallinen digitaalinen itsepalveluportaali, jonka avulla on helppo hallita ja valvoa kohteiden turvallisuusjärjestelmiä. Portaalissa pääsee luoman palvelupyyntöjä nopeasti ja vaivatta. HQ-portaalin avulla voidaan lisäksi hallita käyttöoikeuksia ja yhteystietoja, käyttää tarvittavia tietoja ja vastaanottaa hälytysilmoituksia suoraan matkapuhelimeen, tietokoneelle tai tablet-laitteelle, missä tahansa käyttäjä onkin.
Tarjoamme turvallisuuden hallinta-alustan, jonka avulla voidaan
- tarkastella ja muokata erilaisia tietoja
- järjestelmänvalvojan roolissa hallita muita käyttäjiä ja käyttöoikeuksia
- seurata järjestelmien tapahtumia reaaliajassa
- reagoida ilmoituksiin
- luoda palvelupyyntöjä ja seurata pyynnön etenemistä
- luoda mukautettuja raportteja
Kuinka aloittaa HQ:n käyttö?
Turvajärjestelmän tulee olla meidän ylläpitämä tai sen tulee olla kytketty Turvapalvelukeskuksemme. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai omaan yhteyshenkilöösi varmistaaksesi tilanne ja saadaksesi pääsyn HQ-portaaliin. Vahvistuksen jälkeen saat tervetuloa-viestin HQ-sovellukselta, jossa sinua pyydetään kirjautumaan portaaliin ja vaihtamaan oletussalasanasi.
Asiakkuustasot
Security HQ Classic
Hallitse turvajärjestelmiäsi helposti itsepalveluasiakasportaaliimme avulla, ilmaiseksi. Ilmaisversiolla hallitset yhteystietojasi ja soittolistojasi ja seuraat palvelupyyntöjä reaaliaikasesti.
Security HQ Plus
Saa enemmän irti Security HQ -portaalista tilaamalla Plus-versio. Saat käyttöösi jopa kuuden kuukauden historiatiedot sekä rajoitetun määrän tallennettuja ja ajastettuja raportteja, jotta saat selkeän yleiskuvan toiminnoista ja turvajärjestelmistäsi.
Security HQ Premium
Security HQ -portaalimme Premium-tilaus antaa käyttöösi eniten ominaisuuksia, joilla saat parhaan kokemuksen ja taatun mielenrauhan. Se tarjoaa koko vuoden historiatiedot käyttöösi, rajoittamattaoman määrän tallennettuja ja ajastettuja raportteja sekä metatietojen tunniste-toiminnon, jotta voit merkitä, tarkastella ja lajitella kohteita haluamallasi tavalla.
HQ asiakasportaalin edut
Ilmoitukset
Tarkkaile turvajärjestelmääsi missä ja milloin haluat. Saat reaaliaikaisen tiedon tapahtumista puhelimeen tai sähköpostiin, jolloin pystyt reagoimaan niihin välittömästi.
Sijainnin ja yhteystietojen hallinta
Hallitse kaikkea yhdestä keskitetystä käyttöliittymästä missä tahansa oletkin.
Järjestelmätestaus
HQ portaalin avulla järjestelmä voidaan asettaa testitilaan.
Monipuoliset raportit
Luo, muokkaa ja lataa raportteja sujuvasti ja helposti.
Haku-ominaisuus
Löydä kohdetiedot helposti mukautetulla haku-työkalulla.
Hallitse aikatauluja
Hallinnoi kohteiden aukioloaikatauluja.
Hallitse soittolistoja
Päivitä ja hallitse soittolistoja helposti. Ajantasalla olevat listat auttavat Turvapalvelukeskusta hätätilanteissa.
Usein kysytyt kysymykset
HQ-portaalissa on kolme erilaista asiakkuustasoa, joista HQ Classic on ilmainen. HQ Plus ja HQ Premium versiot ovat maksullisia ja tarjoavat käyttäjille enemmän ominaisuuksia. Mikäli haluat lisätietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Käyttäjätunnukset saatuasi, voit kirjautua sisään HQ-portaaliin tästä.
- Mikäli olet kiinnostunut ottamaan HQ portaalin käyttöön, olethan yhteydessä STANLEY Securityn asiakaspalveluun.
- Jos yrityksessäsi on jo portaali käytössä, olethan esisijaisesti yhteydessä portaalinne pääkäyttäjään.
Yrityksen pääkäyttäjä hallitsee käyttöoikeuksia sekä kohde- ja hälytystietoja. Täten pääkäyttäjä hallitsee, kenellä on pääsy eri kohteisiin ja niiden järjestelmiin.
Palvelupyynnön luominen portaalin kautta on helppoa ja nopeaa, jolloin vältyt odotusajoilta.
Lisäohjeita palvelupyynnön luomiseen löydät käyttäjätilisi ohjeet-osiosta.
Tutustu myös näihin
Hosted Services
Etäkuvavalvonta
Etäpalvelut
Etäpalveluiden avulla sinulla on ammattimainen etätiimi, joka palvelee kaikissa turvallisuusjärjestelmien huoltoon, ohjelmistotukeen ja käyttöönottoon liittyvissä palveluissa nopeasti ja laadukkaasti.