De uitdagingen

Jumbo Phicoop in Sevenum is één van de 700+ vestigingen van de supermarktketen Jumbo. In 2020 is Jumbo Phicoop uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke Jumbo-vestiging van Nederland. Daarnaast behoort de vestiging ook nog eens tot de top 15 van grootste vestigingen van de keten.

Om de klantenservice te verbeteren heeft Jumbo Phicoop Sevenum onlangs een nieuw concept geïntroduceerd, namelijk zelfscankassa’s. Hoewel de zelfscankassa’s het filiaal in staat stelt om activiteiten te optimaliseren en kosten te verlagen, brengt het ook beveiligingsrisico’s met zich mee, namelijk bezorgdheid over toenemende diefstal. Jumbo wilde een partner die niet alleen de kassa's zou beveiligen, maar ook complete beveiliging zou bieden, inclusief brand- en inbraakdetectie, bewaking en bewaking op afstand.

 

De oplossing

Om de beveiliging te verbeteren en diefstal te detecteren, installeerde STANLEY Security camera's voor het beveiligen van de zelfscankassa’s en de winkel. Aangezien STANLEY Security een eigen alarmcentrale heeft, weet Jumbo dat ze STANLEY Security kunnen vertrouwen als enige aanspreekpunt voor hun beveiliging en als partner die deze beveiligingsactiviteiten uitvoert. Dankzij STANLEY Security, beschikt Jumbo Phicoop over een totaaloplossing die aansluit op hun beveiligingsuitdagingen, namelijk branddetectie en camera- en videobewaking.

“Het belangrijkste voor Jumbo is dat we een complete beveiligingsoplossing hebben die de veiligheid van medewerkers en klanten kan waarborgen en productverlies helpt te voorkomen. Bovendien zullen met onze nieuwe SaaS-technologie de klant en onze alarmcentrale live toegang hebben bij een noodgeval”, zegt Bernd Blommendaal, Retail Sales Manager, STANLEY Security.

 

De resultaten

De camera’s van STANLEY Security maken verbinding met een gecentraliseerd systeem dat wordt bewaakt door beveiligingsprofessionals. Dat betekent dat medewerkers zich geen zorgen hoeven te maken over diefstal en andere veiligheidsincidenten, en in plaats daarvan hun volledige aandacht kunnen besteden aan de klant. Door gebruik te maken van STANLEY Security, heeft Jumbo ook haar beveiligingsactiviteiten gestroomlijnd.

“De veiligheid kunnen garanderen voor zowel het personeel als de klanten is erg belangrijk voor ons”, zegt Rob Geurts, mede-eigenaar Jumbo Sevenum Phicoop. “Wij willen ontzorgd worden en de garantie hebben dat beveiliging werkt en STANLEY Security is hiervoor een goede partner.”

Bovendien zijn de zelfscankassa’s nu veiliger en hebben het aantal personeel per kassa met 18-20% verminderd. Jumbo ziet beveiligingsoplossingen van STANLEY als essentieel voor het verhogen van de operationele efficiëntie van de supermarkt.

Naast de innovatieve beveiliging van de vestiging in Sevenum, zorgt STANLEY Security voor de beveiliging van alle Jumbo vestigingen. Terwijl de op één na grootste supermarktketen van Nederland blijft groeien, geeft hun samenwerking met STANLEY Security hen alle steun om vol vertrouwen uit te breiden. Deze samenwerking stelt het bedrijf in staat om snel beveiliging te integreren terwijl ze opschalen door investeringen en acquisities.

Benieuwd naar onze oplossingen?

STANLEY Security verzorgt geïntegreerde beveiligingsoplossingen die passen bij de specifieke wensen van retail:

Camera’s

Met camera’s heb je altijd volledig zicht over je hele bedrijf. In de winkel, in het magazijn, in kantoor: via de app weet je precies wat er gebeurt binnen jouw bedrijf en kun je in actie komen als dat nodig is.

Lees meer

Inbraakbeveiliging

Winkeldiefstal is tijdens openingstijden een groot probleem, maar de winkel moet na sluitingstijd ook goed bescherm worden tegen diefstal. Lees meer over onze inbraakbeveiliging.

Lees meer

Remote Guarding

STANLEY Security kan een aantal diensten op afstand aanbieden die zorgen voor extra veiligheid, zoals het begeleiden van openen of sluiten van winkels: onze operator kijkt eerst of het veilig is voordat deuren opengaan.

Lees meer

Branddetectie

Of een brand nou uitbreekt tijdens openingstijden of daarna: door er snel bij te zijn kun je veel leed voorkomen. Niet alleen jij en je personeel krijgen een seintje als er iets mis is, ook onze meldkamer. Zo weet je zeker dat hulpdiensten snel ter plaatse zijn.

Lees meer